Le Centre Primo Levi à Paris accueille depuis 15 ans des personnes qui ont subi la torture et la violence politique dans leur pays d'origine, et qui viennent demander asile en France. Plutôt que de recueillir directement leurs témoignages, comme l'ont souvent fait d'autres réalisateurs, Anne Barbé a choisi de concentrer son film sur le personnel qui les prend en charge . Ainsi, en alternant les entretiens individuels avec les membres de l'équipe pluridisciplinaire :-des soignants : médecins généralistes, psychologues cliniciens, kinésithérapeutes, mais aussi, et de plus en plus, des travailleurs sociaux, des juristes, des interprètes,etc.-et les réunions où tous se retrouvent pour résoudre au mieux chaque cas, la réalisatrice fait-elle apparaître avec acuité toute la complexité de la situation de ces demandeurs d'asile souvent traumatisés qui, outre la violence dans leur pays d'origine, ont eu aussi à subir l'insensibilité, à leur égard, de l'administration française. L'éclairage qu'apporte le film n'en est que plus précieux.